- Общий
-
Questions
фото чека
Таже проблема.
1) Беру чек
2) Фоткаю его.
3) Программа спрашивает хочу ли я сфоткать еще один чек. Жму "Готово".
4) После нажатия Готово секундная загрузка и я снова там же, с включенной камерой. ничего не происходит - сумма не внесена.
5) Система что-то обрабатывает. Через пару секунд в появляется рисунок облачка, с надписью "все фото синхронизированы". И в этом случае сумма не добавляется.
Я что то не так делаю? Сумма должна сама распознаться? Можно ли ее внести вручную? Если нужно подождать, то сколько? "Все фото синхронизированы" - куда синхронизированы, почему их нельзя просмотреть?
Answer
Здравствуйте, Андрей. Вы делаете все верно. Но сумма заносится не сразу, время ожидания может варьироваться от нескольких минут до нескольких часов. Чтобы занести эту сумму вручную, вам нужно выбрать вкладку "доход", кликнуть по кнопке с изображением валюты ( в середине), затем внести размер суммы, дату и комментарий, если он необходим. Спасибо. Если возникнут еще какие-то вопросы, пишите.
"Все фото синхронизированы" - куда синхронизированы, почему их нельзя просмотреть?
Если фото соответствует необходимым требованиям, а именно на ней хорошо просматривается дата и сумма совершения покупки, то посмотреть её вы сможете, выбрав категорию покупки (кликнуть на необходимую в диаграмме). Затем перед вами появится список с различными суммами, кликните по интересующей вас сумме и вы увидите фото чека, дату и остальные подробности.
Это единственные требования предъявляемые к фото? Фото чека распознается автоматически, или вручную?
Да, это единственные требования. Фото распознаются автоматически.
Здравствуйте Андрей!
Механизм фотографирования станет более интуитивен в готовящейся версии 1.5.
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, ваше имя пользователя, проверим в чем проблема.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте Андрей!
Механизм фотографирования станет более интуитивен в готовящейся версии 1.5.